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배송 안내

최종 수정일 2026-08-26

배송 안내

한국직업능력검정원은 자격증 등 발급물을 아래와 같이 배송합니다.

1. 배송 대상

1. 자격증(상장형, 카드형)

2. 기타 회사가 발급하는 증명서 및 발급물

3. 온라인 학습 콘텐츠는 배송 대상이 아니며, 결제 즉시 이용할 수 있습니다.

2. 배송 방법 및 기간

1. 배송 방법 : 우편 또는 택배

2. 제작 기간 : 발급 신청 및 결제 확인 후 영업일 기준 3~5일

3. 배송 기간 : 발송 후 영업일 기준 2~3일 (지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다)

4. 도서·산간 지역은 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

3. 배송비

1. 배송비는 자격증 발급비에 포함되어 있습니다.

2. 다만 도서·산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

3. 반송 후 재발송을 요청하는 경우 배송비가 추가될 수 있습니다.

4. 주소 확인

1. 자격증 발급 신청 시 입력한 주소로 발송됩니다.

2. 주소가 정확하지 않아 반송되는 경우 재발송 비용이 발생할 수 있습니다.

3. 발송 전에 주소를 변경하려면 즉시 문의하여 주시기 바랍니다.

5. 배송 조회

1. 발송이 완료되면 등록된 연락처로 안내됩니다.

2. 홈페이지의 자격증 발급 조회 메뉴에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

6. 분실 및 파손

1. 배송 중 분실 또는 파손이 발생한 경우 확인 후 재발급해 드립니다.

2. 수령 후 훼손된 경우에는 재발급 비용이 발생할 수 있습니다.

본 내용에 대한 문의는 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.